Teamkoordinator*in IT-Service

Für das 10-köpfige IT-Team des Caritasverbands für die Diözese Osnabrück suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamkoordinator IT-Service (m/w/d). Zu unseren Kernaufgaben gehört der IT-Service für unsere eigenen Dienste und Einrichtungen sowie für unsere Kunden.

Welche Aufgaben haben Sie bei uns?

• Koordination eines 10-köpfigen IT-Serviceteams
• Verantwortung für unsere Servicequalität
• Erkennen von Potenzialen, um das IT Servicegeschäft auszubauen
• kontinuierliches Controlling und Steuerung unserer IT-Services
• Schnittstellenfunktion zwischen unseren Kunden und den internen Caritas Fachbereichen
• Verantwortung für die Einhaltung der vertraglich zugesagten Leistungen bei unseren Kunden und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Koordination, Begleitung und Durchführung von IT-Projekten

Ihr Profil:

• erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung mit fundierter Berufserfahrung
• Erfahrung im Service Management
• erste Führungserfahrung sowie Erfahrung in der Koordination von Kundensituationen sind von Vorteil
• sicherer Umgang mit KPIs
• hohe Eigenverantwortung und soziale Kompetenz
• selbständige und strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung
• im Besitz des Führerscheins Klasse B 

Unser Angebot:

• eine sinnstiftende, vielfältige Tätigkeit bei gutem Betriebsklima
• eine unbefristete Voll- oder Teilzeitbeschäftigung (mind. 30 Std./Woche)
• tarifgestützte, attraktive Beschäftigungs- und Vergütungsbedingungen (Gehaltssteigerungen, Sonderzahlungen, Sozialleistungen, Altersvorsorge)
• familienfreundliches Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit zum remote Work (Home-Office) 

Bei uns arbeiten Menschen mit vielfältigen Weltanschauungen. Entscheidend ist, dass Sie hinter den Zielen stehen, die der Caritas als christlicher Organisation wichtig sind:

• www.caritas-os.de/Eckpunkte

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind erwünscht. 

Erste Fragen beantwortet Ihnen gerne Petra Koop per Mail unter pkoop@ caritas-os.de oder Tel.-Nr. 0541 34978-109. 

Reizt Sie diese Aufgabe? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (per Mail im PDF-Format) mit Angabe des möglichen Eintrittstermins und Gehaltsvorstellung an den: 

• Caritasverband für die Diözese Osnabrück e. V.
  Fachbereich Personalmanagement/-entwicklung
  Harald Langner
  Knappsbrink 58
  49080 Osnabrück
  Mail: bewerbung@caritas-os.de